關於BuyerMall

一般情況下,顧客可於收貨起計 七天內 退還或更換,未經使用 及 包裝完整 的貨品,但顧客需自行承擔所有相關運費。

<部份特殊貨品不設退換,詳情請向職員查詢>

若顧客發現貨品送抵時 經已損毀 或 與訂單不符,可於收貨起計 七天內,連同相關貨品相片及資料通知我們。

我們會安排上門退貨 或 免費更換貨品。

如客人委託送貨司機將貨品放到地址門口或管理處代收,客人需自行負責貨品遺失或損壞之風險。

本公司不接受任何以個人 / 動物的喜好、口味等為退貨理由。

本公司有權拒絕一切不合理的換貨或退貨要求。

本公司不提供退款服務。

有關退換貨詳細安排,歡迎 聯絡我們 查詢。

本公司保留以上條款的最終決定權。

條款與細則

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使用條款及細則

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購物條款及細則​

接受訂單
– 當你輸入個人資料、付款資料並提交訂單,我們將向你發出電郵以確認收到訂單。
– 本店保留權利因任何原因自行決定不接受訂貨。原因包括但不限於以下其一:
   a) 你所訂購的貨品缺貨,或因為未能達到我們的品質標準或因為其中一項或全部訂購貨品適用於送貨限制而被撤回
   b) 我們發現價格或產品描述有誤
   c) 我們未能獲得付款授權
– 如果你的訂單有任何問題,本店會盡快聯絡你。

送貨和取貨
– 當訂單或付款確認後,本店會盡力於3個工作天內寄出貨品,送貨時間則取決於第三方(香港郵政處、順豐速遞)。
– 如選擇本地平郵,本店不設郵件追蹤服務,寄失風險需由顧客自行承擔。
– 如選擇順豐速遞,當本店寄出貨品後,顧客需自行留意本店電郵有關其順豐編號。

付款方式​

我們接受客戶以信用咭(Visa / Master)、支付宝、微信支付。

信用咭付款 – 如使用信用咭付款方式,即表示同意使用PayPal或Stripe機構提供服務及接受該機構一切條款。

支付宝付款 – 如使用支付宝付款方式,即表示同意使用支付宝相關機構提供該服務及接受該機構一切條款。

微信支付付款 – 如使用微信支付付款方式,即表示同意使用支付宝相關機構提供該服務及接受該機構一切條款。

退換貨政策​

一般情況下,顧客可於收貨起計 七天內 退還或更換,未經使用 及 包裝完整 的貨品,但顧客需自行承擔所有相關運費。

<部份特殊貨品不設退換,詳情請向職員查詢>

若顧客發現貨品送抵時 經已損毀 或 與訂單不符,可於收貨起計 七天內,連同相關貨品相片及資料通知我們。

我們會安排上門退貨 或 免費更換貨品。

如客人委託送貨司機將貨品放到地址門口或管理處代收,客人需自行負責貨品遺失或損壞之風險。

本公司不接受任何以個人 / 動物的喜好、口味等為退貨理由。

本公司有權拒絕一切不合理的換貨或退貨要求。

本公司不提供退款服務。

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增值條款:

-所有註冊會員均可增值Buyermall錢包以作購物之用。
-增值後,Buyermall錢包內的額度只供購買Buyermall.hk站內的貨品。
-所有增值後的額度均不作退款。
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